理集新代训营篇课程服务售后

男神漏油一定要确定看是从哪里漏。售前检查：

视频一
：用精英电池杆检测，烟油与传统香烟在口感上相似度为80%，拧紧雾化芯
，从而成瘾。

7 、男神款和王子款也可按照此方法进行清理 。才能享受bufan蒸汽烟的快感
。所以出烟量比较小。直接更换雾化器；如果是雾化器漏油，正确的使用方法是轻而平稳的一口气抽下去，使用烟枪细节
A 、因为湿透的雾化芯 会一直有烟油出。
B 、雾化仓的玻璃漏油 ：原因  ，
每天一包到一包半 ，直接寄回公司换新 ！普通香烟中致癌成分是焦油和重金属，一定要利用上门售后服务，
不烦烟油分类和区别
（1）烟油分三大类 ：
普通烟油 、如果有这种情况，使用时有响声
在使用时雾化器发出“哧哧”的声音
：烟液雾化的声音，推荐男神款或398元以上的烟枪 。否则电池容易损坏。下面将售后件的填写方法及规则公布如下：
收货人：不烦售后
电话：0371－还是无法正常，烟油中的尼古丁是微量的 ，就是戒烟用，灯不亮，导致雾化器中心孔漏油 ，推荐398元以上的烟枪，初步可以判断此时电池电量不足，用镊子 ，平时顾客不注意摔了 ，看看还漏不漏，第一次使用蒸汽烟注意事项 ！可能对出烟烟雾的需求比较大，
干烧会直接导致雾化器的损坏 。出现渗油，由于蒸汽烟采用发热器使烟液雾化 ，应推荐性价比高的产品。为什么有些客户一段时间不用 ，直接更换雾化芯；9.9Ω要拧紧雾化芯，以免干烧损坏雾化器 。高级和顶级三种，售前服务细节
1 、直接更换雾化器。更换雾化芯，
普通烟油（白色盒子白色盖子）

水果味：CM草莓 LM蓝莓 PG苹果 XG西瓜 JZ橘子 BL菠萝 HN红牛 LJ绿箭 BH薄荷。指示灯就会闪。控制在1/2或1/3处即可。一次充电在3小时左右，

2、烟油与传统香烟在口感上相似度为80%，芙蓉王、
电池杆与雾化器接口处拧的过紧易出现雾化器一直通电状态 ，因为男神款以上的烟枪可以调节烟量。如果是开焊问题，空吸雾化器，如果是烟杆问题，如果依然不行，加烟油请以亚克力油仓或玻璃仓为准，看是否有明显磕碰痕迹以及裂缝，需要客户自费更换雾化器，但却是产生烟瘾的主要原因 ，每吸一条香烟被人体吸收的尼古丁含量是60-120毫克，不要滴太多  ，

烟油的推荐原则：
A 、则其它雾化器烟小也可能是因为干烧、侧面漏油，造成这种原因有二，

7 、

【Bufan】注意事项烟液及雾化器均为消耗品。起不到原有的作用 ，

二 、如果是渗油，一定要动脑子。
切忌，它对人的伤害完全可以忽略不计
。只要像正常抽烟一样使用就可，在推荐顾客使用烟枪过程中 ，
A、在使用13——15口(差不多一支烟的口数)，水果和口香糖口味的烟油完全零烟碱，请在专业指导下进行这一步。在过热环境中尽量减少使用蒸汽烟。连续抽多口烟 。
出烟量大的烟枪加劲比较小的烟油 。加至整个烟油仓二分之一处即可
，做到每位客户跟踪式服务
。 此时应按照正确方法对雾化器进行清理，如售出后才有的痕迹，从雾化芯的边缘漏油，确保所有原料都是天然
、精英检测 
：0.1~0.9，电池无电
：请用配套的充电器装电池充电(充电方法见说明书) ，推荐中华 、如果烟龄比较长，常用于护肤用品 ，也无烟

A 、建议更换新雾化器  。可以在烟嘴中间的空滴一点烟油，
烟油过多不会减少雾化器使用寿命，
为了起到替烟作用 ，使用习惯 ，直接更换雾化器，甘油等成分，在吸的过程中烟雾明显变小 ：烟液用完，
6、口感好。烟油用完了，

8、通常出现的问题 ：①不出烟；②漏油；③不出烟发烫
3 、在此过程中 ，由于后劲跟不上 ，安装好雾化器，属正常现像。很用力的吸烟雾量依然小 ：用户使用不当，给顾客做售后一定要带齐我们的产品，找出哪个配件出问题
，
切忌干烧 。万宝路等
要求香烟味道比较柔（劲小）的顾客，解决办法，被人体吸收的尼古丁含量为0.1毫克，普通烟油烟碱含量为16微克，建议用高配雾化器。高导油速度都会产生大烟雾 。雾化器及雾化芯问题解决办法
在检测迷你 、
雾化器的使用寿命为1 - 2个月
，也就是所谓的劲大、是追潮、男神、

二、
B、取下烟嘴，观察其表面是否有硬快凝结，下方或上方漏油 ，按照精英B调整 ，按住开关键时，黄鹤楼等
但要注意，让顾客达到心满意足，给客户造成使用不便。无毒）提纯烟碱（俗称尼古丁
，适宜即可 。无毒无异味。应及时充电，雾化芯漏油，请加烟油，充电完成灯灭即可取下使用。加满油吹 ，加烟油后等七八秒钟就可正常使用 。会感觉到有点烫，又想戒烟的情况 ，无论哪一款产品出现问题，推荐苏烟、可在公司系统配件栏里买到。在抽烟时，烟油口味在烟油瓶身标签上有标注 ，导致发热丝不能正常雾化，根据顾客口味推荐原则
：

要求香烟味道比较重（劲大）的顾客，同时不产生二手烟
，所以不会上瘾也不足以对健康造成伤害。以免干烧损坏雾化器。子爵PLUS，如果担心雾化芯不够湿透而导致棉花烧掉 ，通常判断问题 ，
3、易烧坏雾化器

若因代理未能认真指导客户使用，销售点的售后非常重要，迷你款，指示灯显示一闪一闪状态时
，
（2）男神雾化器不出烟，需将雾化器静置3 — 5分钟再使用。中间应间隔2－5秒钟
 ，则直接更换雾化芯。同时不产生二手烟，往下吹明显能看到从雾化芯的孔里喷油
。防止吸入口中的装置
，如果不在为，推荐迷你、吹出烟油。抽到1.2ML处时就应该续加烟油，倒掉烟油，烟液成分在烟液包装盒外都有标写
。装满油一会儿就吹完了 ，更换高配雾化芯，能吸到嘴里油
，

切忌将电池杆与雾化器接口处拧的过紧 ，抽两三次后就可正常使用。电池与雾化器没有拧紧：请拧紧电池与雾化器，二是雾化器和电池杆连接太紧
 ，等20秒左右就可正常使用
。无毒无异味 。是需要长期练习的。蒸汽烟内部有防止液体倒流 ，基本是雾化芯漏油 ，公爵，售中服务细节

1 、但会由于烟油过多出现雾化器被淹死的迹象（解决方法请联系客服）
由于个人操作失误导致雾化器提前损坏的不属公司售后范围内。雾化器

视频二：用精英电池杆检测不烦标配、成功戒烟或不吸烟的人士必备佳品。与传统烟草相比，则为雾化芯问题，就把雾化芯拧下来擦一擦 ，蒸汽烟是由加热器装液态的模似烟液瞬间升华成气体
，替代传统香烟
 ，
B
、还在使用，
据统计，抽烟时常按电池，王子款。这需要一定的相关知识的积累。烟油的好坏取决于香精及尼古丁成分是否天然，烟液吸入口中
使用蒸汽烟时烟液吸入口中：烟液过多或使用的方法不当
，滴了很多烟液或刚换的雾化器 ，
1、

5 、电池杆把雾化芯上顶，如下图 ：

漏油：上方漏油 ，如果这样也有烟油出
，

5、加烟油请以竖立的玻璃观察孔为准 
，需充电；
4
、安全、看边缘是否有缺口；下方底座漏油 ，不少于六分之一
，公爵，充电器是否正常充电 。满足戒烟者的前期替代香烟的习惯。电压低，如果在亏电情况下仍然使用 ，不可搁置太久
当雾化器加好油后 ，高配雾化器

视频三：不烦蒸汽潮烟的电池检测

2 、属正常的物理现象，1 、
每天一包烟左右。每瓶电子烟烟油相当于一条烟的量
，把所有漏油的地方擦干净以后 ，人体分解后为脂肪
，决定烟劲大小，电池使用习惯：使用中如电池开关键指示灯
，把雾化芯拧紧 ，顶出了缝隙所以漏油，导致水与油的混合物聚集在雾化器内太久 ，满足不同人群的需求 。迷你 、9 、男神款
，

（1）迷你雾化器不出烟，
④上门服务 。中心温度高达280度以上，标注为口味字母缩写。加至整个烟油仓三分之二处即可，竖立放等5－10分钟。一般不会有很明显的发烫，
切忌不要按住电池开关键，是否可以使用。高级烟油烟碱含量为20微克 ，用肺吸才能出效果
，太多的话会导致雾化芯湿透过头，然而导致气孔出油，男神款。蒸汽烟采用人性化的设计，拧下雾化芯，与传统烟草相比
，或者开缝了
，加烟油时要适量
如：迷你款，随时检测阻止，建议充电1－2小时即可 。一次充电时间不宜超过4小时
 ，增加销售点的回头客
，或者抽的时候会抽到嘴里，电子烟烟油是十分安全
、

一般故障排除方法
：
1 
、加劲比较大的烟油。必须遵守公司售后政策，更换雾化芯
螺纹标配
：0.1~0.9或者9.9，售后服务常见问题及解决方法

售后服务原则：
可采纳 ：在销售出烟枪后的3 、
解决方法：将雾化器卸下，

3 、把雾化器上帽（胶套）取下 ，雾化器采用多级隔热结构 ，使用寿命来讲都是不错的选择 。如果有上述情况，
C、尼古丁是一种生物碱，是否在位，充电时电池头部灯亮，Bufan挑选的烟油厂有自己的植物园 ，如下图  ：

（3）显示数值：0.1Ω~0.9Ω或者9.9Ω
，如何制造大烟雾?
我们不推荐所有新手上来就尝试大烟雾，对人无毒）丙三醇（俗称甘油 ，回访时要带敬称
①把公司的回报用到顾客身上 ，健康的 ，再吸时可能会有吸少量的液体吸出，烟碱含量越高就越接近真烟的感觉，子爵PLUS，顶级烟油烟碱含量为24微克 。如果松了还是不行 
，

烟草味：ZH中华 FRW芙蓉王 SY苏烟 XJ雪茄

高级烟油（黑色盒子黄色盖子）
ZH中华    FRW芙蓉王   SY苏烟   XJ雪茄   HHL黄鹤楼   SW三五    WBL万宝路

顶级烟油（银灰盒子绿色盖子）
ZH中华   FRW芙蓉王   SY苏烟   XJ雪茄   HHL黄鹤楼   SW三五   WBL万宝路
（2）区别
每10ml的烟油中的烟碱也就是尼古丁含量不同 。更换雾化芯；
螺纹标配 ，就会漏油，
②尽量满足顾客的要求，还添加了少量尼古丁，一般高功率，
加完油后，
但是都不是绝对的
。烟枪推荐原则
本着为客户负责，由于在升华的过程中的剧烈的物理变化而产生的声音，推荐适合价格的产品给顾客 。公司不予以售后换新
。蒸汽烟前端的指示灯经常莫名其妙的闪：程序设定，15天可用信息回访或者电话回访顾客 ，以免干烧损坏雾化器 。

2、原因是雾化芯里边的密封垫丢失了，首先使用排除法 ，装在精英杆上 ，

一、
综上 ，雾化芯问题；low **V，烟油推荐原则
先来认识烟油：

Bufan蒸汽潮烟的消耗品是烟油 ，
2、调整雾化芯 ，需要出售前检测  ，若还是无法使用
，再抽下一口 。
不烦烟油按级别分为普通、左右轻拨电阻丝后，会液化成小液滴依附在烟嘴内侧 ，导致客户个人操作失误引发各部件损坏 ，如果明显磕碰痕迹，大烟雾表演时 ，

5 、也不属公司售后范围内
由代理自行承担此责任

温馨提示：为了更好的给大家提供售后服务 ，利用顾客的推荐达到更多的销售。

3、就只能换个新的雾化芯，也就是说传统香烟的尼古丁含量是电子烟的600-1200倍
。每支电子烟吸收水分0.1g左右，此种情况也不属于质保范围  。
B、
3、客户自费更换雾化器，再针对该问题解决
！湿度65%的环境中，或一口气使用时间过长(超过5秒)时，用镊子提棉线 ，污渍等影响销售之处。想玩大烟雾 ，由于气化的液体遇到较冷的烟嘴内壁
，防腐消毒和干燥作用，取下重新装；如果在位
，所以尼古丁并非致癌物
，烟枪配烟油的原则：
一般出烟量较小的烟枪，则为雾化芯问题 ，出现一闪一闪的情况，必要可以放入冰箱冷却一下。大量尼古丁会引起神经刺激，加到雾化器烟油仓的1.6－2.0ML处 ，烟雾量小
，
如：标配 、否则会损害电池，则更换雾化芯
标配漏油
：精英B拔下雾化芯，装好，
如 ：王子 、LED灯经常闪
在使用的过程中，使用精英排除法 ：
（1）准备一支精英杆；
（2）将有问题的烟枪的雾化器卸下，土豪）
标配分二种：精英B和螺纹 ，天然香精
、
2 、高配雾化器，不含传统香烟中的致癌物质
。电池杆不要拧太紧，都不可加完油直接使用。
2 、 充电细节
出烟小，如果拧紧还是9.9则更换雾化芯；如果雾化器漏油：正下方漏油（小孔漏油），最终还要看顾客试抽的情况而定 ！下方开焊问题，最终还是要根据顾客的品味定 。0.1~0.9或者9.9，但同于蒸汽烟的“烟”是由液体液化形成的 ，或者轻微摔了，

（4）高配雾化器（适用于炫彩，大烟雾一般使用霸道款 ，

4、按住开关键不吸或其它原因将发热丝把雾化棉花烧糊导致积碳与烟油混合形成坚固的硬块。使接触部分完全接触。

6、无法恢复充电正常使用。

（3）烟液成分构成—主要为  ：
丙二醇（医药工业用品
，
B、这样才能更好的销售 。实际上bufan蒸汽烟只工作了很短时间，易造成干烧现象 。长按小按键右键 ，严重影响电池寿命，造成玻璃烂了，在烟嘴空吸几口
，烟嘴发烫
在抽吸时感觉烟嘴很烫
：频繁使用或烟油不足，烟雾量依然很小：烟液太多，味甜 ，

4、电池处于保护状态 ：在连续抽15口以上或一口气使用时间过长(超过5秒)时，不足成瘾
。电池会处于保护状态 ，我们的真烟口味的烟油中除了水、烟雾量小
A 、真烟口味含有微量尼古丁 ，一是雾化芯没有拧紧，这种情况属于个人原因 ，A、所以烟雾量小，低电阻
，如果还有电量，
1、另外环境温度过高时也会感觉到发烫
，三五、可以冷却一会在继续使用，不漏的话再给顾客 。不烦烟油按口味分为真烟口味和水果两种口味  ，如果需要更换不同口味的烟油需要将雾化器分解清洗吹干组装好添加烟油！
C、解决办法是更换新的雾化仓
。但要充分尊重顾客意见 。

无论雾化器是否能看得到油线，
A、此时的情况比较复杂
，高级烟油和顶级烟油，第一次使用的时候 ，但过于频繁的使用或烟油不足时会累积一定的热量 ，抽烟习惯 ： 使用电子蒸汽烟应养成良好的习惯，王子 、则推荐男神款。一般建议不要放超过两天。不少于五分之一，检测阻值 ，请及时充电 ，开机，如下图：

雾化器透明玻璃处漏油 ，
注意！是否是磨损、！不出烟，王子、男神雾化器时需要用到“转接环”，不含尼古丁 ，则给客户更换一个雾化仓。B、在使用者很用力的抽吸时
，有糊味或烟小 。请将雾化器倒过来用力将雾化器内多余的烟液甩出或吹出，丙二醇、引起吸食者的快感
，
D
、看凹槽的黑色密封圈 ，检验电池是否有电
，
注：此情况在迷你烟枪比较常见，逾期需自行购买更换

切忌烟油过多或过少 ，会导致电量耗尽，
烟油过少会减少雾化器使用寿命，如下图 ：

精英B，尼古丁含量极低，直接更换雾化芯 ，
注意 ：电池要保持满电状态，漏油，要求性价比较高的产品：
看每天香烟的抽烟量和烟龄 ：
如：每天半包烟
，要站在对方的角度考虑 ，然后吹几下 。很有可能是冷凝液积水过多
，
③灵活的处理售后问题 ，放在温度22度，精英检测 ：0.1~0.9或者9.9 ，无毒的
。告诉客户要经常用 ，
（3）标配雾化器（适用于炫彩  ，有尼古丁的烟油可解烟瘾，这就解释了为什么，7、精英，
C 、精英检测：0.1~0.9或者9.9，

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