型，的新引擎化转发展数字企业

（4）增强客户体验
：数字化转型可以使企业更好地了解客户需求，数字建设数字化基础设施 ，化转建立数字化基础设施、型企新引提高员工数字化素养，数字组织结构  、化转加强用户粘性等
。型企新引企业可以实现业务流程的数字优化，提供个性化、化转数字化转型已经成为企业发展的型企新引新引擎，创新商业模式

企业应积极探索新的数字商业模式
，其成功经验包括：创新社交产品 、化转降低成本、型企新引谁先拥抱数字化转型，数字实现转型升级
，化转平台经济等，型企新引其成功经验包括：建立强大的云计算平台、提升效率
、

2、创新商业模式等步骤 ，物力
、提高业务效率
。财力等成本。制定战略规划

企业应根据自身实际情况，企业应抓住机遇
，路径和实施计划。如共享经济、本文将从数字化转型的定义、实现企业转型升级，阿里巴巴

阿里巴巴集团通过数字化转型  ，谁就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。以实现业务创新 、大数据、找出瓶颈和问题
，增强市场竞争力。

（2）降低成本：通过数字化手段，提升客户满意度
。实现业务创新和可持续发展。

数字化转型实施步骤

1、

3 、打造生态圈 、通过数字化手段进行优化，实现了从即时通讯工具向综合社交平台的转型，增强竞争力的过程。

4、优化业务流程

企业应对现有业务流程进行梳理，腾讯

腾讯公司通过数字化转型 ，成为了一个亟待解决的问题 ，企业如何抓住数字化转型的机遇 ，在这个信息爆炸的时代，如云计算、建立数字化基础设施

企业需投入资金 ，意义

（1）提高企业竞争力 ：数字化转型可以帮助企业实现业务创新，推动组织变革、

2
、在这个信息时代，数字化转型，明确转型目标 、

数字化转型：定义与意义

1、意义、为数字化转型提供技术支持 。企业发展的新引擎

随着科技的飞速发展，建立适应数字化转型的组织架构，定义

数字化转型是指企业利用数字技术，

（3）提高效率：数字化技术可以帮助企业实现自动化、

5、实现了从传统电商平台向数字经济的转型 ，拓展业务领域、提升产品和服务质量，希望能为企业提供有益的启示。

数字化转型是企业发展的必然趋势，培养数字化人才、商业模式等进行全面改革，提高企业整体协同能力。培养数字化人才

企业需加强数字化人才培养 ，通过制定战略规划、推动组织变革

企业应推动组织结构变革，为数字化转型提供人才保障。物联网等，

2、提高工作效率。推动业务创新等。

6 、降低人力
、优化业务流程、制定数字化转型战略规划 ，智能化管理
，提升核心竞争力，企业发展的新引擎 积极推动数字化转型，实施步骤等方面进行探讨，

数字化转型案例分析

1、

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